Kommunikation - en av de mest dyrbara gåvor som får människor. Överför viktig information att veta nyheten, utbyta erfarenheter, prata om sina känslor - allt detta och mer kan vi med förmågan att kommunicera. Men det finns en annan sida av myntet. Det är "genom" kommunikation sker de flesta konflikter och missförstånd. Ta kollektivtrafik - i fokus för käbbel och skandaler, och källan bortskämda stämningen. Mycket sällan gräla i fordonet med utgångspunkt från en intressekonflikt, det finns absolut okända människor, de bara inte har överlappande intressen! I det här fallet, bara spela en roll i kommunikationsfel, knuffade och inte be om ursäkt, inte såg, inte säga - och nu gnistor flög konflikt.
Men om du går ut ur fordonet på sin fjädring och snart glömma den obehagliga händelsen, kommunikationen med vänner, kollegor och familj - en mycket mer allvarlig fråga, och konsekvenserna av fel i kommunikationen i det här fallet lägger sin prägel på många områden i livet. Hur man lär sig att kommunicera med människor - inte en enkel fråga, och denna förmåga verkligen behöver särskild uppmärksamhet.
 Att tala eller kommunicera?
Det verkar som om detta komplexa? Vi vet alla hur ett barn tala och på något sätt kommunicera med andra. Nyckelordet här, tyvärr, "på något sätt." När allt den viktigaste uppgiften för kommunikation - för att inte tala och bli hörd. Jag hörde. Effektiv kommunikation behöver inte äga vältalighet för att vara en virtuos eller en professionell humorist högtalare (även om detta är verkligen användbara kunskaper). Till ditt meddelande nådde mottagaren, först av allt måste "bygga broar". Om du inte gillar den personen, om en skala "vän eller fiende" tydligt tog dig till andra människor, ingen retorik kommer inte att hjälpa honom att få igenom. Och om du är snäll mot honom, kommer han att försöka lyssna på dig, oavsett om du ens extremt kosnoyazыchnы.
 För att vinna
Ofta försöker vi att imponera på andra, sätta dig i de mest gynnsamma ljus, för att understryka dess många fördelar. Vi lämnar det här en stor insats - och ganska värdelös. Under ett samtal vår samtalspartner inte tänka på oss - det är sannolikt att oroa vilket intryck du själv. Den slutsats som kan dras här är enkel - inte försöka väcka beundran följeslagare, och låt det slå dig.
Och se till att komma ihåg namnet på den person som konversation. Den dåliga minne för namn - det är inte en medfödd egenskap, och bevis på "nevazhnosty" den person för dig. Eftersom Namn intressanta människor du kan du enkelt kommer ihåg.
 Lyssna noga
 Lyssna utan att avbryta och få till hjärtat av vad folk berätta - en av de viktigaste i konsten att kommunicera. När din vän säger, inte distraheras allt: lägga alla små saker, inte titta på klockan. Ställ förtydligande frågor. Har du frågor kommer att vara öppen (så att de kunde svara "ja" eller "nej"). Om du är genuint intresserad av mannen och hans företag - utan tvekan, kommer det att ta dig en bra konversatör. Samtidigt, vara taktfull, alla har ett tema som han inte vill och inte vill diskutera.
 Prata med mannen tungan
Även om du inte behöver en tolk och både du helt förstådd på ryska, det betyder inte att du talar samma språk. Se till att du förstår: använd inte slangord eller nisch? Du bör alltid vara medveten om vad du vill förmedla Enligt källan, och - vilka ord du kommer att använda för detta. Kom ihåg det gamla skämtet:

Urval av korrekta ord - en annan hörnsten i effektiv kommunikation.
 Berätta historier
Minns som barn vi assimilera lärdom av detta med sagor. Sedan dess har ingenting förändrats. Om du vill bli lyssnade på med intresse och hörde ingen röst att "torra" fakta inte Ge bort instruktionerna och lägg i sitt tal historia - från skämt till fall av livet. De ska vara roligt, inte för lång, och drog slutsatsen att de flesta studenter gör, bör det vara sådan att du behöver. Som förberedelse för ett viktigt samtal, minns mer passande tillfälle berättelser och använda dem.
 Var vänlig
Sarkastiska kommentarer och attacker kan användas av en smäll, men att den som var målet för din intelligens, osannolikt att vara tacksam. Så om ett skämt redo att bryta ut ur ditt språk kan väcka anstöt någon, är det bättre att tiga. Men förmågan att skratta åt sig själva och självironi alltid ett pris.
Vad mer bör undvikas eftersom det är "berättarröst" diskussion saknas. Först kan dina föga smickrande recensioner fortfarande nå sin destination, och i reviderad och utökad form. För det andra, de som du säger något otäckt om andra och dig själv kommer att behandla dig med skräck: vad ni säger om dem när de vänder sig bort. Det är bättre att tala om goda människor - i ansiktet och ögonen.
 Politeness
Det verkar, inte prata om det för sig, men artighet är fortfarande en av de bästa sätten att skapa friska kommunikation. Sådana enkla ord som "Hej", "tack" och "tack" är fortfarande spelar rollen av magiska trollformler i frågor som gäller mänskliga relationer. Om du vill lära dig att kommunicera med människor och göra det på ett effektivt sätt, i alla fall, inte ignorera dessa "plattityder".
 Argumentera inte!
 Kom ihåg en viktig regel: om du vinner argumentet, har du redan förlorat. Varje människa är viktigt att vara meningsfull och höger - åtminstone i deras ögon. Och skam och ilska som han utsätts för i händelse av nederlag, för det är nu oupplösligt förbunden med dig. Detta är precis vad du ville? Det är samma.
Det enda sättet att vinna argumentet - är att kringgå det. Ingen sanning finns inte föds, inte ens hopp. Vid tvister född bara ömsesidig missförstånd och förbittring.
Om den andra parten har underlåtit att införa dina argument, bara erkänna att han hade rätt. Inget dåligt kommer att hända. Vid fullt håller med om hans position du inte kan hitta något som du inte håller med. Fortsätt inte att "böja hans" följeslagare medan du håller. Det är förgäves: han fortfarande inte kan höra dig och inte överväger dina ord. Nu tycker han att man måste svara så att "rädda ansiktet", och definierar disken, så ännu mer övertygad om riktigheten i hans ställning. Tvister i kommunikation - en väg till ingenstans.
 Kritik
Ett positivt värde överdrivna kraftigt kritik. Om att kritisera den du tror att du gör det för sitt eget bästa, åtminstone, sluta att tänka så. Någon kritik är destruktiv på sak. I hjärtat av människor fortfarande inte tar ens håller med. Så genom serie tabbe anställd för arbetet, så effektivt som älskade för att vara sent eller för barn dyad. När du layete mannen, tänker han om dig sjuk och väntar när du äntligen klar. Utbildnings effekt, som ni vet, är noll. Den enda fördelen från kritiker (också mycket relativ) - du kan dra paren.
Vad gör du om du behöver bara peka på de brister (t.ex. rapport utförd av dina anställda)? Gör det så kortfattat och utan känslor, glöm inte att tala om hur du värderar mest "skyldig" och deras bidrag till den gemensamma saken. Låt alltid dina samtalspartner värdig utseende i ditt i dina egna ögon.
Lär dig att kommunicera med människor, att vara en "bra kille" och en charmig man - gör det hela mycket enklare än man kan tro. Liksom människor, respektera dem, tsikavtesya dem och aldrig inkräkta på deras betydelse. Oroa dig inte - när du blir bara en underbar person, vars företag söker en hel del.